Términos del servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios y clientes que la presente página web y tienda online es titularidad de:

  • Nombre comercial: BrewStrap

  • Titular: José María Gualde Magraner

  • NIF: 48435444C

  • Dirección: Avenida Rosaleda 1, Sector C, 51, 46117 Bétera, Valencia (España)

  • Correo electrónico: infobrewstrap@gmail.com

  • Teléfono: 679356741

  • Actividad: Comercio electrónico de accesorios, complementos y productos para ocio, bebidas y estilo de vida.

2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos a través del sitio web de BrewStrap, consistentes principalmente en soportes para llevar latas o botellas sujetos al cinturón y accesorios relacionados. El uso de esta tienda online y la adquisición de sus productos suponen la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones de Venta.

3. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Al acceder, navegar y realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario adquiere la condición de cliente y declara expresamente haber leído, entendido y aceptado íntegramente estas condiciones. Si no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de utilizar este sitio web y de realizar compras en él.

4. REQUISITOS PARA COMPRAR
Para realizar un pedido a través de nuestra tienda, el cliente declara ser mayor de 18 años y poseer la capacidad legal necesaria para celebrar contratos vinculantes conforme a la legislación española. BrewStrap se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar indicios de fraude, minoría de edad o incumplimiento de estas condiciones.

5. CUENTA DE USUARIO
El cliente puede realizar compras como usuario invitado o registrando una cuenta. En caso de registro, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña) y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El cliente se compromete a proporcionar información veraz, exacta y actualizada durante el proceso de registro y compra.

6. PRODUCTOS
BrewStrap se esfuerza por mostrar los colores, características y detalles de los productos con la mayor precisión posible. No obstante, las imágenes publicadas tienen un carácter meramente orientativo y pueden sufrir ligeras variaciones dependiendo de la pantalla o dispositivo desde el cual se visualicen. Estas ligeras variaciones no se considerarán defectos de disconformidad del producto.

7. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si por circunstancias de fuerza mayor, errores de inventario o problemas en la cadena de suministro no dispusiéramos del producto adquirido tras la confirmación del pedido, informaremos al cliente a la mayor brevedad. En este caso, el cliente podrá optar por esperar a la reposición del artículo, elegir un producto alternativo o solicitar el reembolso íntegro del importe abonado, el cual se realizará sin demoras indebidas.

8. PRECIOS
Los precios de los productos mostrados en el sitio web están expresados en Euros (€). BrewStrap se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto a los cuales ya se haya enviado una confirmación de pedido al cliente.

9. IMPUESTOS
Conforme a la legislación vigente, todos los precios indicados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España en el momento de la compra.

10. MÉTODOS DE PAGO
Para garantizar la máxima seguridad en las transacciones, ofrecemos métodos de pago seguros habilitados en nuestra plataforma. El cliente podrá abonar el precio de los productos mediante tarjeta de crédito o débito y otras pasarelas de pago electrónico indicadas en el proceso de compra (checkout). El cargo se realizará en el momento en el que se confirme la transacción.

11. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
El contrato de compraventa entre BrewStrap y el cliente se entenderá formalizado en el momento en que el cliente complete el proceso de pago y reciba un correo electrónico de confirmación del pedido. Este correo incluirá el resumen de los productos adquiridos, el precio total (con impuestos y gastos de envío desglosados) y el número de pedido.

12. CANCELACIONES
El cliente podrá cancelar su pedido de forma gratuita siempre y cuando este no haya sido todavía preparado y entregado a la empresa de transporte para su envío. Para solicitar la cancelación, el cliente deberá contactar urgentemente a través de infobrewstrap@gmail.com. Si el pedido ya ha sido enviado, la cancelación será tratada como una devolución ordinaria (ver sección de Derecho de Desistimiento).

13. ENVÍOS
BrewStrap realiza envíos dentro del territorio español. Los gastos de envío aplicables a cada pedido se calcularán automáticamente durante el proceso de pago y se mostrarán al cliente de forma clara antes de la confirmación y pago del pedido.

14. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega estimados se indicarán en el momento de la compra en función del destino. En cualquier caso, y en cumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, BrewStrap se compromete a entregar el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la confirmación del mismo.

15. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al cliente en el momento en que este, o un tercero por él indicado, adquiere la posesión material de los mismos. Se recomienda encarecidamente al cliente que revise el estado del paquete en el momento de la entrega. Si detecta cualquier golpe, rotura o manipulación en el embalaje, deberá hacerlo constar en el albarán del transportista y notificarlo a BrewStrap en el menor tiempo posible para agilizar la reclamación oportuna, sin que ello limite sus derechos legales.

16. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificarnos su decisión a infobrewstrap@gmail.com mediante una declaración inequívoca.
En caso de desistimiento, reembolsaremos al cliente todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío iniciales (si los hubo), sin ninguna demora indebida. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
El cliente deberá devolver los bienes a la dirección de nuestra empresa (Avenida Rosaleda 1, Sector C, 51, 46117 Bétera, Valencia) asumiendo el coste directo de devolución de los bienes. El producto debe devolverse en perfectas condiciones y con su embalaje original. El cliente solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del producto.

17. REFERENCIA A LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (DEFECTOS O ERRORES)
Si el cliente recibe un producto defectuoso o un artículo incorrecto debido a un error de BrewStrap, el cliente no asumirá ningún gasto. En estos casos, BrewStrap se hará cargo íntegramente de los gastos de envío y devolución. El cliente debe notificarnos la incidencia a infobrewstrap@gmail.com. Una vez comprobado el defecto o error, procederemos a la sustitución del producto o, si el cliente lo prefiere o no hubiera stock, al reembolso íntegro a través del mismo método de pago original.

18. GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos comercializados por BrewStrap cuentan con una garantía legal de 3 años desde el momento de la entrega ante cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la compra. Si el producto resulta defectuoso durante este período, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución gratuita del mismo. La garantía no cubre los daños causados por un uso indebido, negligencia, desgaste normal por el uso o manipulaciones indebidas por parte del cliente.

19. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BrewStrap responderá plenamente frente al consumidor por las garantías legales y derechos irrenunciables establecidos en la normativa española (incluyendo daños personales o responsabilidad por dolo o negligencia grave).
No obstante, respecto al uso del sitio web, BrewStrap no será responsable de los perjuicios derivados de interrupciones del servicio, averías telefónicas, virus informáticos o caídas del sistema imputables a terceros o causas de fuerza mayor.

20. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, diseño, código fuente y marca "BrewStrap", están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual e industrial, siendo propiedad exclusiva de José María Gualde Magraner o disponiendo de las licencias correspondientes. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de su titular.

21. USO PERMITIDO DEL SITIO WEB
El cliente se compromete a hacer un uso adecuado, de buena fe y lícito del sitio web y de sus contenidos. La navegación por la tienda se realizará respetando el orden público, la moral y la normativa vigente.

22. CONDUCTAS PROHIBIDAS
Queda expresamente prohibido el uso del sitio web para fines ilícitos, fraudulentos o lesivos para BrewStrap o terceros. Esto incluye, de forma enunciativa pero no limitativa: introducir virus o software malicioso, intentar acceder a datos de otros usuarios, vulnerar sistemas de seguridad, extraer información de forma automatizada (scraping) o suplantar la identidad de terceros.

23. ENLACES A TERCEROS
En la tienda online pueden existir enlaces hacia otros sitios web operados por terceros. BrewStrap no ejerce control sobre dichos sitios y no asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de páginas ajenas a nuestra plataforma.

24. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control ni supervisión. El usuario reconoce y acepta que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con el uso de herramientas opcionales de terceros.

25. SHOPIFY COMO PROVEEDOR TECNOLÓGICO
Nuestra tienda se encuentra alojada en la plataforma Shopify Inc. Ellos nos proporcionan el software y la infraestructura de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos. Los datos de la tienda, de los productos y de los clientes se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, en bases de datos seguras y protegidas.

26. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales recopilados durante la navegación y proceso de compra se regirá de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El Responsable del Tratamiento es José María Gualde Magraner. Los datos se utilizarán para la gestión del pedido, facturación, envío y atención al cliente. Para más información sobre el tratamiento de datos y cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad, el cliente puede consultar nuestra Política de Privacidad completa alojada en este mismo sitio web.

27. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y publicitarias para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, mejorar la experiencia de usuario y realizar análisis estadísticos. El uso de estas cookies se rige por lo dispuesto en la LSSI-CE. Para conocer el detalle completo de las cookies empleadas y cómo configurarlas o rechazarlas, el usuario debe consultar nuestra Política de Cookies.

28. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
A efectos contractuales, el cliente consiente en recibir comunicaciones electrónicas por parte de BrewStrap, como confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, facturas y respuestas del servicio de atención al cliente. El cliente acepta que todos los contratos, avisos y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

29. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES
BrewStrap se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones de Venta mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Dichas modificaciones no tendrán carácter retroactivo y solo serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a la fecha de publicación de los nuevos términos.

30. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, abusiva o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se considerará excluida, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto jurídico.

31. CESIÓN
El cliente no podrá ceder, transferir ni subrogar sus derechos u obligaciones derivados del presente contrato sin el consentimiento previo y por escrito de BrewStrap.

32. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Conforme al Reglamento (UE) n.º 524/2013, informamos a nuestros clientes de la existencia de una plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR) que facilita la resolución extrajudicial de conflictos relacionados con compras electrónicas. La plataforma está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

33. LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier contrato de compraventa formalizado a través de este sitio web, se rigen e interpretan única y exclusivamente de acuerdo con la legislación común de España.

34. JURISDICCIÓN
En caso de controversia o desavenencia en la interpretación o ejecución de los presentes términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y usuario, tal y como establece de forma imperativa la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios española.